← Назад към началната страница
Политика за поверителност
В сила от: 20 април 2026 г.
CargoWay („ние", „нашия", „нашата") уважава поверителността на посетителите и клиентите си. Тази политика обяснява какви лични данни събираме, как ги използваме и как ги защитаваме в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).
1. Какви данни събираме
- Данни за контакт: име, имейл, телефон — когато попълниш форма за заявка.
- Адреси: адрес на изпращача и получателя в България и дестинацията — за целите на превоза.
- Данни за пратката: размери, тегло, описание, предпочитана дата.
- Анализ на трафика: чрез Google Analytics 4 — анонимизиран IP, посетени страници, устройство, източник. Не събираме лична идентифицируема информация.
- Бисквитки: технически бисквитки за работата на сайта + аналитични (само при твое съгласие).
2. За какво използваме данните
- За организиране и изпълнение на превоза (име, адрес, телефон — задължителни).
- За комуникация с теб относно заявката (имейл, WhatsApp, SMS).
- За издаване на счетоводни документи (товарителница, фактура).
- За анализ на трафика и подобряване на услугата (анонимни данни).
3. Споделяне на данни с трети страни
Данните ти се споделят САМО с:
- Партньори-превозвачи в дестинацията (името и адреса на получателя).
- Куриерски и митнически услуги при нужда (само данни, задължителни по закон).
- Supabase (хостинг на данните — ЕС сървъри) и Google Analytics (анализ — анонимизирано).
Никога не продаваме данни на рекламодатели или трети страни с маркетингови цели.
4. Срок на съхранение
Лични данни на клиенти се съхраняват до 5 години след последната ти заявка (за счетоводни цели). След този срок данните се изтриват или анонимизират.
5. Твоите права (GDPR)
Имаш право да:
- Получиш копие на данните си, които съхраняваме.
- Поискаш корекция на грешни данни.
- Поискаш изтриване на данните си („правото да бъдеш забравен").
- Оттеглиш съгласието си за бисквитки.
- Подадеш жалба в Комисията за защита на личните данни.
За всяко от горните ни пиши на temidasoftcrm@gmail.com.
6. Бисквитки (Cookies)
Използваме:
- Необходими бисквитки — за работата на сайта (не можеш да ги изключиш).
- Аналитични бисквитки (Google Analytics) — само при твое съгласие чрез cookie banner.
Можеш да управляваш или изтриваш бисквитките през настройките на браузъра си.
7. Сигурност
Данните се предават през криптирана HTTPS връзка и се съхраняват в защитени ЕС сървъри (Supabase). Достъп до тях има само администраторът на CargoWay.
8. Контакт
За въпроси относно тази политика:
9. Промени в политиката
Запазваме правото си да актуализираме тази политика. При съществени промени ще те уведомим през сайта или по имейл.
← Назад към началната страница